Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas afins;Análise, desenvolvimento, organização e implantação dos processos, com foco na melhoria contínua; Definição de métodos e processos de trabalho, com mapeamentos de fluxos e identificação dos problemas;Estabelecimento de estratégias para implantação e disseminação dos processos;Avaliação das metodologias e processos de trabalho, buscando a automatização dos mesmos;Apresentação de tendências e inovações para os colaboradores;Validação e mensuração dos indicadores das áreas;Desejável conhecimento de PMO ou PMBOK; Pacote Office - Excel.