Acreditamos plenamente no potencial das pessoas para impulsionar o crescimento e o desenvolvimento de nossa empresa. É por isso que estamos em busca de talentos excepcionais que compartilhem dos nossos valores e mentalidade, e que estejam profundamente comprometidos em contribuir para o sucesso da organização.
Neste momento, estamos procurando profissionais com um conjunto de habilidades valiosas, incluindo:
- Comunicação clara e eficiente.
- Boa dicção e capacidade de ser um ouvinte atencioso.
- Poder de persuasão e empatia com o interlocutor.
- Cortesia e controle emocional durante as interações.
- Habilidade de gerenciar o tempo em cada contato.
- Ética e administração do tempo.
- Agilidade nos contatos.
- Atenção, dinamismo e dedicação ao pronto atendimento.
- Espírito de equipe e colaboração.
- Iniciativa, planejamento e controle das atividades.
- Potencial para aprendizagem contínua e desenvolvimento pessoal.
- Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal.
Se você se identifica com essas características e está em busca de uma oportunidade desafiadora com experiência do cliente, convidamos você a se candidatar a esta vaga e se juntar a nós para fazer parte da nossa história de sucesso!
Principais Atividades:
- Administrar contatos com clientes internos e externos, cadastro de novos clientes, acompanhar os pedidos,
realizar o pós-vendas e pós entregas, entender em nível detalhado, todas as etapas da jornada do cliente;
- Ter agilidade em trabalhar com whatsApp e ligações; compreender todas as especificidades do produto/serviço;
ter conhecimento em CRM;
- Entender a demanda e ter ótima comunicação com o cliente, se mostrando empático e passando segurança em
cada contato.
Trabalhamos em horário comercial de segunda a sexta-feira das 8 às 18h
* Local de trabalho: Guarulhos, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
* Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos