Descrição do Cargo:
Assistente de Relacionamento ao Cliente
O Assistente de Relacionamento ao Cliente é responsável por atender aos nossos clientes e potenciais clientes de forma remota, através dos canais institucionais estabelecidos. Isso inclui telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais e chat.
Responsabilidades:
1. Atendimento remoto a clientes e potenciais clientes por meio de canais como telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, com o objetivo de melhorar a experiência desses clientes.
2. Qualificar os leads oriundos de campanhas de marketing utilizando sistemas específicos.
Mínimos Requisitos:
* Autoridade de atendimento remoto;
* Conhecimento em script pré-estabelecido;
* Familiaridade com sistemas de marketing e qualificação de leads;
Habilidades Desejadas:
* Comunicação eficaz;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Foco no cliente;
* Iniciativa e proatividade;
Tipo de Contratação: Vagas de tempo integral ou parcial dependendo da necessidade do negócio.
Local de Trabalho: O cargo é remoto, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar com conexão à internet.