Agente de Atendimento | Pré Atendimento - São João da Boa Vista/SP São João da Boa Vista, SP, BR De segunda à sexta, das 8h às 17:45h com 1:15h de almoço Esta vaga não está recebendo novos currículos Entenda os possíveis motivos: A empresa definiu a vaga como fechada ou encerrada. A vaga atingiu sua data de expiração. A vaga foi cancelada pela empresa. Descrição e Responsabilidades Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados. 1. Promover o atendimento aos clientes. 2. Prestar suporte telefônico aos clientes. 3. Suprir as necessidades dos clientes. 4. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. 5. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. 6. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados. 7. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes. 8. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. 9. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos. 10. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. 11. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior Requisitos 1. Formação: • Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas; • Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior. 2. Requisitos Obrigatórios: • Residir na cidade onde a vaga está em aberto; • Domínio do Pacote Office; Adicional por tempo de serviço Assistência médica Auxílio creche/babá Auxílio Psicológico Benefícios internos Cesta de natal Participação nos lucros Quebra de caixa Seguro de Vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte J-18808-Ljbffr