*Atividades:* Pós Vendas em uma empresa de convênio odontológico, que atuará com atendimento às empresas conveniadas • Será responsável por manter relacionamento próximo com empresas clientes (PME), atendendo dúvidas, solicitações e reclamações para garantir satisfação e fidelização.
• Fará o acompanhamento de contratos e renovações, negociando reajustes e explicando condições contratuais.
• Atuará no suporte direto a RHs, DPs e corretoras, esclarecendo coberturas, agendamentos e rede credenciada.
• Também cuidará da análise de indicadores de qualidade e satisfação, elaboração de relatórios de pós-venda, controle de elegibilidade, atualização cadastral e acompanhamento das regras da ANS, propondo melhorias para fortalecer a experiência do cliente e a retenção.
• Terá como objetivo aumentar o número de adesões ao plano.
• Participará de eventos, campanhas e projetos promocionais; Requisitos: • Informática intermediária / Saber utilizar sistema interno ERP; • Ensino superior (formado ou cursando) em Administração, Gestão Comercial ou semelhantes; • Experiência em atividades comerciais voltadas a empresas.
• Fácil acesso ao bairro Bela Vista; *Horário*: Segunda a sexta: 7h45 às 17h30 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Consultor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Ambição Bom relacionamento pessoal excelente comunicação