VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!
Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil.
Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.
Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde.
Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais.
Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.
Responsabilidades e atribuições Responsável por criar, configurar e otimizar os fluxos de atendimento automatizado; Desenvolver fluxos de ura de voz, texto via whatsApp configurar menus de opções, prompts de voz, customizações, scripts para sustentação do ambiente e suporte técnico para operação de atendimento; Realizar ajustes e otimizações contínuas nos fluxos para garantir que o atendimento seja sempre eficiente; Testar os fluxos criados para garantir que as interações ocorram sem falhas, com boa usabilidade.
Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo em TI ou áreas correlatas; Inglês Intermediário; Vivência no desenvolvimento de Ura/Bots utilizando o Genesys Architect; Vivência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP; Vivência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server; Conhecimento em Python, JavaScript, C#, SQL e frameworks como React ou Django.
Informações adicionais Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Alimentação/Vale Refeição; Auxílio Home Office; Vale Transporte; Previdência Privada; Seguro de Vida; PPR; TotalPass.
Horário: De Segunda à Sexta das 8h-17h48.
Local: R. Alexandre Dumas, 2100 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul).
Modelo de Trabalho: Híbrido, 3 vezes na empresa e 2 vezes em Home Office.