Job description
Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.
Nesta função você será responsável por gerir as equipes de campo, desenvolver habilidades e competências dos profissionais de sua área através dos programas ações e ferramentas de gestão de pessoas, visando o atingimento dos resultados estratégicos. Acompanhar e analisar performance dos indicadores da área, interpretando tendências dos resultados frente às metas estabelecidas, tomando ações que visem a otimização dos processos, visando a melhoria contínua da área.
Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
* Relacionamento interpessoal valorizado.
* Determinação para atingir resultados.
* Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Main responsibilities
* Coordenar a equipe de Operações de rede, distribuindo as tarefas de acordo com as complexidades das demandas, realizando suporte à equipe quando necessário, visando o atendimento pleno ao cliente;
* Desenvolver habilidades e competências dos profissionais de sua área através dos programas, ações e ferramentas de gestão de pessoas, visando o atingimento dos resultados estratégicos da Brasil Tecpar;
* Buscar atualizações em sua área de atuação, realizando estudos, identificando oportunidades de melhoria contínua, visando soluções mais ágeis e de qualidade aos serviços entregues ao cliente;
* Realizar a gestão das demandas da área, organizando a logística para o agendamento das atividades de campo, provisionando materiais necessários para a operação de campo, acompanhando as atividades, assegurando serviços com qualidade, agilidade e segurança por parte do time de operações de rede;
* Acompanhar e analisar performance dos indicadores da área, interpretando tendências dos resultados frente às metas estabelecidas, tomando ações que visem a otimização dos processos, visando a melhoria contínua da área;
* Realizar inspeções de rotina às equipes, verificando o cumprimento de normas e procedimentos operacionais, de rotina e de segurança, garantindo que os atendimentos sejam realizados de forma eficaz e segura.
Requirements and skills
* Conhecimento de Redes, Informática e Eletricidade;
* Ensino Superior completo;
* Saber identificar e ter familiaridade com os equipamentos especializados da área;
* Desejável experiência anteriores com redes em campo, redes de acesso e backbone;
* Experiência com gestão de equipes de campo;
* Disponibilidade para viagens;
* CNH B;
* Turno integral.
Additional information
Quanto a benefícios trabalhamos com:
* RVI - Remuneração variável incentivada;
* PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
* Auxílio creche;
* Seguro de vida;
* Vale refeição;
* Vale alimentação;
* Vale transporte;
* Auxílio mobilidade;
* Plano de saúde;
* Plano Odontológico;
* Descontos em academias (TotalPass);
* C4Life;
* Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
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