Nível: Gerente
Cursos de: Gestão Empresarial
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-Feira Horário Comercial
Disponibilidade para mudança
Responsabilidades da posição:
Gestão e Performance Comercial:
* Liderança de Equipe: Gerenciar e desenvolver a equipe de Inside Sales e Backoffice, definindo metas de desempenho e garantindo que todos os membros estejam alinhados com os objetivos estratégicos da GLP Gás.
* Foco em Performance: Implementar uma cultura de alta performance, acompanhando de perto os KPIs e métricas essenciais de vendas (taxa de fechamento, média de negócios ganhos, tempo de ciclo de vendas, etc.), e oferecendo suporte contínuo para melhorar a eficiência individual e coletiva.
* Monitoramento de KPIs Comerciais: Acompanhar rigorosamente métricas de desempenho como Taxa de Fechamento, Custo de Aquisição de Clientes (CAC), Valor da Vida Útil do Cliente (LTV), Tempo de Resposta do Lead, Eficiência no Pipeline e Valor Ponderado no Funil, entre outros .
Análise de Dados e Estratégia:
* Gestão Baseada em Dados: Analisar dados de vendas para identificar oportunidades de crescimento e ajustar as estratégias comerciais, orientando a equipe de vendas com base em insights e tendências do mercado.
* Relatórios Estratégicos: Fornecer relatórios regulares e detalhados à alta gestão da GLP Gás sobre o desempenho comercial, incluindo previsões de receita, tendências de mercado, análise de concorrência e desempenho do pipeline de vendas .
* Tomada de Decisão Informada: Utilizar a análise de dados para fundamentar as decisões estratégicas e otimizar os recursos e investimentos nas operações comerciais.
Relacionamento Interdepartamental e Integração:
* Colaboração entre Áreas: Promover a integração entre as equipes de vendas, marketing, finanças e logística para garantir que todos os departamentos estejam alinhados com os objetivos comerciais da empresa e que os processos fluam com eficiência.
* Suporte ao Time de Vendas: Facilitar a comunicação entre Inside Sales, Backoffice e as demais áreas da empresa, garantindo que as necessidades do time de vendas sejam atendidas de forma ágil e eficaz, além de assegurar que os processos comerciais estejam alinhados com as políticas da GLP Gás.
* Alinhamento com Marketing e Finanças: Colaborar estreitamente com as equipes de marketing para otimizar as campanhas de geração de leads e com o financeiro para garantir a conformidade com as metas de CAC e LTV .
Crescimento e Escalabilidade:
* Planejamento de Expansão: Desenvolver e executar estratégias de crescimento escalável para a operação comercial de Inside Sales, permitindo à GLP Gás aumentar sua participação de mercado de maneira sustentável, sem comprometer a eficiência.
* Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para melhorar continuamente os processos de vendas e implementar automações que aumentem a produtividade da equipe comercial
* Oportunidades de Mercado: Liderar a pesquisa de mercado e a identificação de novas oportunidades de negócios, otimizando a estratégia de entrada e fechamento de contratos.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Requisitos Técnicos (Hard Skills):
* Experiência em Gestão Comercial: Sólida experiência em gestão de equipes de vendas de Inside Sales, com histórico comprovado de atingimento de metas e crescimento de receita.
* Excel Avançado e CRM: Proficiência em Excel e no uso de ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot) para análise de dados e gestão de pipeline
* Análise de Dados e KPIs: Conhecimento aprofundado sobre análise de KPIs comerciais e métricas financeiras, com capacidade de transformar dados em insights estratégicos e orientações para a equipe
* Conhecimento do Mercado de Gás ou Indústrias Relacionadas: Será considerado um diferencial ter experiência ou conhecimento do mercado de GLP ou setores correlatos
Sobre a empresa:
Duas equipes: Inside Sales e Back Oficce - Relacionamento