Fazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial. A Equatorial Serviços chegou com competitividade no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes.
Estamos em constante desenvolvimento
Impulsionados por uma Cultura de alta performance e gente engajada, nos movemos diariamente para o alcance de melhores resultados e metas desafiadoras.
NOSSO JEITO FLOW DE SER
Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na cooperação, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.
Faz parte da Nossa Cultura investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.
Conheça quais são os nossos valores:
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* Pacote office intermediário, Digitação Avançada, Ferramentas de gestão e Qualidade, Outlook, Habilidades de comunicação e síntese, Conhecimentos em estatística e análise de dados, Didática para capacitar;
* Desejável 6 meses de experiência em áreas relacionadas;
* Superior completo ou Superior em Andamento;
* Ser capaz de executar as atividades listadas com supervisão indireta.
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* Elaborar e ministrar treinamentos teóricos, práticos e comportamentais, conforme diretriz de capacitação e plano de treinamento pré-estabelecido (Treinamento inicial, Rotina, reforço e Retorno de férias e licenças);
* Criar, desenvolver e atualizar materiais didáticos e materiais de apoio para realização dos treinamentos. Aplicando práticas e metodologias que otimizem a curva de aprendizagem.
* Solicitar aprovação corporativa e/ou Liderança para utilização dos materiais desenvolvidos, antes do início da multiplicação do conteúdo.
* Garantir a elaboração de conteúdos alinhados com as normas e procedimentos estabelecidos, obedecendo as diretrizes e regras de negócio.
* Elaborar e aplicar avaliações de conhecimentos, simulados e avaliação de reação em todos os treinamentos para medição de performance e absorção do conteúdo multiplicado.
* Evidenciar e arquivar todo e qualquer treinamento com fotos e frequência (Registro de Treinamento Padrão - RTP) conforme padrão do Grupo Equatorial;
* Manter-se atualizado constantemente através de auto estudo, participando de treinamentos corporativos, portal de treinamento, alinhamentos e reuniões.
* Executar atividades e demandas inerentes ao setor por determinação superior, propondo implementações e melhorias que agreguem valor ao processo.
* Conhecer, acompanhar e promover o alcance dos resultados individuais e coletivos de sua responsabilidade, conforme previsto na tabela de indicadores de desempenho.
* Seguir o código de ética e conduta do grupo Equatorial, diretrizes corporativas e gerenciais no exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;
* Zelar pelo patrimônio da empresa, contribuindo para um ambiente de trabalho limpo e organizado, evitando desperdícios e adotando comportamento seguro.
* Engajar-se nas campanhas de incentivos, planos de ação para melhorias dos processos e resultados.
* Estar presente em alinhamentos, reuniões e treinamentos convocados pela empresa.