Olá, seja bem vindo(a) aCredAluga!
Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.
Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!
Responsabilidades
* Realizar ligações ativas e com discador automático e/ou enviar mensagens para clientes inadimplentes, buscando negociar a quitação de débitos de forma amigável e eficiente.
* Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
* Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis.
* Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento.
* Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança.
* Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança.
* Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento.
Qualificações
* Experiência com cobrança imobiliária (diferencial);
* Ter atuado em discador (diferencial);
Informações Adicionais:
* Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte 44h semanais, sendo:
Segunda a Sexta 09:00 às 18:00 (presencial)
Sábado 09:00 às 13:00 4h (home office).
Quer saber o que te espera na CredAluga? Dá só uma olhada:
* Vale refeição e alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
* Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
* Plano médico e odontológico Unimed BH: cobertura sem custo com mensalidade. Cuidar de você é prioridade!
* Convênio Farmácia e Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
* Vale Transporte: creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
* Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas, o famoso 4×1 que a gente adora!
* Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
* Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
* Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte!
Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!
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