Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Comércio, contrata Assistente comercial. Atribuições: Clínica odontológica busca profissional para prestar suporte geral aos processos de comercial, pós-venda, marketing, leads e agendamento, garantindo a organização, agilidade e eficácia nas atividades diárias, contribuindo para o bom relacionamento com os clientes e o alcance das metas da empresa.
Responsabilidades:
Comercial: Auxiliar no atendimento imediato aos clientes após a avaliação, oferecendo suporte no fechamento de contratos e tratamentos. Ajudar a identificar motivos de não adesão ao tratamento e colaborar em estratégias para conversão.
Pós-venda: Apoiar na manutenção do relacionamento com os clientes, realizando follow-ups com clientes inativos, ajudando no envio de mensagens de boas-vindas, felicitações de aniversário, kits pós-cirúrgicos e acompanhamentos pós-cirurgia.
Marketing: Auxiliar na execução de campanhas de marketing, realizar postagens orgânicas nas redes sociais e ajudar na organização de eventos e datas comemorativas da clínica. Suporte na comunicação com a agência de marketing para garantir o desempenho das campanhas.
Leads: Controlar e captar leads por meio de canais de comunicação, como redes sociais, whatsapp, google, entre outros. Auxiliar no atendimento e agendamento de consultas.
Agendamento: Organizar e manter a agenda da clínica atualizada, agendar e confirmar as avaliações de clientes. Ajudar no reagendamento de consultas e garantir que todos os compromissos sejam cumpridos, seguindo os protocolos de confirmação.
Requisitos:
Ensino médio completo (ou superior cursando, dependendo da área).
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para trabalhar em equipe e boa organização.
Conhecimento básico em ferramentas de informática, como excel e word.
Proatividade e disposição para aprender sobre os processos.
Desejável:
Experiência anterior em áreas comerciais, de marketing ou atendimento ao cliente.
Conhecimento básico sobre redes sociais e estratégias de marketing.
Remuneração:
Salário compatível com a função + comissão.
Auxílio alime Tipo de vínculo: Efetivo.