Quem somos:Somos a VOANET, desde 2006 Conectando Pessoas e Empresas ao mundo com diversos serviços de conexão e comunicação.
Possuímos uma grande malha de rede para oferecer conectividade nos mais diversos pontos, sempre com garantia de qualidade e satisfação!Aqui nos dedicamos emConectarpessoas e corporações com serviços de tecnologia de alta qualidade e comprometimento com o relacionamento, buscando entregar sempre umaexperiência de excelência.Missão:Conectar pessoas e corporações com serviços de tecnologia de alto padrão, comprometimento com o relacionamento e qualidade, buscando entregar sempre uma experiência de excelência.Visão:Melhorar continuamente a vida das pessoas e empresas, sempre tendo como premissa a valorização do ser humano, fator principal e vital para o ecossistema produtivo.Valores:Ética, transparência e profissionalismo em todas as etapas do ecossistema empresarial, tanto com Fornecedores, clientes e colaboradores, contribuindo sempre para o bem estar e sucesso de todos.Buscamos profissionais que possuam valores semelhantes aos nossos, que tenham adesão a cultura da empresa, que sejam motivados, comunicativos e dedicados.Nossos beneficios:Plano de saúde;Vale refeição;Bolsa estudo de 50%;Day off no aniversário;Descontos nos serviços Voanet;Universidade Corporativa;Plano de carreira.Pré requisitos:Ensino Médio completo; Conhecimento em pacote Office; Experiência com vendas digitais será um diferencial.Habilidades necessárias:Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;Capacidade de trabalho em equipe e colaboração;Habilidade para resolução de problemas;Proatividade, agilidade e iniciativa;Ótima comunicação oral e escrita;Empatia, ética, respeito e senso crítico;Capacidade de negociação e persuasão;Escuta ativa e atenção plena.
Atividades realizadas:As responsabilidades incluem atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail, apresentação de ofertas e produtos, refidelização através de ajustes em planos e velocidade, e suporte as outras demandas como troca de titularidade, migração de tecnologia, e atualizações cadastrais.
Além disso, realiza vendas ativas e receptivas, promovendo pacotes de internet, negociações, fechamento de vendas e oferta de serviços adicionais.
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