Descrição da VagaJá imaginou ter autonomia para realizar as suas atividades, trabalhar ao lado de pessoas que amam o que fazem e fazer a diferença em uma empresa que não para de crescer?A oportunidade chegou!
E aí, bora fazer parte desse propósito?VEM SER UM WELOVER!
Estamos em busca de um Assistente de TI Interna para atuar no suporte técnico aos usuários da empresa.
O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos, solucionando problemas técnicos e oferecendo suporte de primeiro e segundo nível.
Requisitos e QualificaçõesFormação técnica ou superior ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;Experiência com suporte técnico a usuários;Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;Noções de redes de computadores (TCP/IP, Wi-Fi, VPN, DHCP, DNS);Experiência com ferramentas de acesso remoto e helpdesk;Boa comunicação e habilidade para resolver problemas;Experiência com Active Directory e Office 365.Diferenciais:Certificações em ITIL, Microsoft, CompTIA ou similares;Conhecimento em segurança da informação.
Responsabilidades e AtribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto);Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros periféricos;Gerenciar acessos e permissões em sistemas corporativos;Resolver incidentes relacionados a hardware, software e rede;Documentar chamados e soluções no sistema de helpdesk;Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de TI;Apoiar na gestão de ativos de TI e controle de inventário;Treinar usuários sobre boas práticas de tecnologia e segurança da informação.
Benefícios Ambiente descontraído (PUB, Bilhar, Vídeo Game, Música, etc.
); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxilio Creche; Auxilio Educação (Certificações e Cursos); Benefício Flexível; Conexa Saúde (plataforma de cuidado integrado); Convênio Farmácia; Day Off (Aniversariantes / Dia dos Pais e das Mães); Licença Maternidade e Paternidade estendida; PLR Anual; Programa de Indicação Interna; Psicologia Viva (acompanhamento psicológico integrado); Reembolso Van Escolar Filhos; Vale Refeição ou Alimentação; Wellhub (Gympass).