**Sobre a Empresa**
Claretiano é uma instituição de ensino com foco em fornecer qualificação profissional e desenvolvimento pessoal.
**Função do Cargo**
A função do Técnico de Suporte é fundamental para garantir o funcionamento eficiente das tecnologias utilizadas pela empresa.
Os responsáveis por este cargo são encarregados de realizar:
1. Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos, instalações e atualizações diversas e configurações de equipamentos e softwares;
2. Detectar problemas de hardware e software e buscar soluções;
3. Desenvolver aplicações baseadas em software, utilizando técnicas apropriadas e manter a documentação dos sistemas e registros de uso dos recursos de informática;
4. Participar da implantação e manutenção de sistemas, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulação e testes de programas;
5. Realizar o acompanhamento do funcionamento dos sistemas em processamento, solucionando irregularidades ocorridas durante a operação;
6. Contribuir em treinamentos de usuários, no uso de recursos de informática, incluindo a preparação de ambiente, equipamento e elaboração material didático;
7. Auxiliar na organização de arquivos, envio e recebimento de documentos, pertinentes à área de atuação para assegurar a pronta localização de dados, bem como elaborar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado;
8. Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados, e manter sigilo sobre informações de outras áreas;
9. Executar pequenos trabalhos de manutenção de aparelhagem;
10. Organizar e analisar o estoque de equipamentos e de componentes eletrônicos, para garantir a real necessidade de reabastecimento conforme as características próprias de cada um;
11. Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
12. Sugerir, juntamente ao Gerente de TI e/ou Supervisor do Núcleo, metodologias de trabalho mais eficazes;
13. Executar outras tarefas correlatas e demais atividades inerentes ao cargo por determinação superior imediata.
**Requisitos para O Candidato**
Formação acadêmica mínima equivalente a ensino médio.
Conhecimento em tecnologia de informática e domínio em ferramentas relacionadas ao setor.
Experiência prévia em cargos similares não é requisito obrigatório.
Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar às novas tecnologias.
Disponibilidade para atuar em horários flexíveis.
Comportamento respeitoso e colaborativo.