Presente em 21 estados, com mais de 310 lojas, a CONSTANCE tem uma média de 200 mil clientes atendidos por mês e 3 milhões de calçados/bolsas vendidos por ano, tornando-se a franquia que mais cresce no Brasil. Um dos fatores que contribuem para todo esse sucesso é o conceito chamado de “Self-Shoes”, pautado em oferecer o verdadeiro closet dos sonhos, com mais de 400 modelos separados por numeração e estilo em nossas lojas!
Disciplina, muito trabalho, determinação e paixão são atributos de uma empresa arrojada, que é movida por desafios!
Atribuições:
1. Coordenar a equipe do multimarcas para garantir o atingimento dos KPI´S (faturamento, novas lojas, recorrência, conversão e ticket médio), potencializando o resultado individual e coletivo do time.
2. Realizar gestão da equipe e feedbacks constantemente;
3. Acompanhar a execução das tarefas diárias, de cada colaborador;
4. Acompanhar o faturamento e o SLA de atendimento dos pedidos, no CD;
5. Gerir resultado de hora em hora;
6. Gerar plano de ação imediato, em caso de desvio;
7. Emitir diariamente, catálogos de produtos disponíveis e enviar a equipe;
8. Gerar conteúdos, como fotos e publicações, focando em novos produtos e reposições dos mais vendidos, afim de gerar interesse ao cliente;
9. Avaliar produtos em avaria e casos de devoluções de mercadoria, pelos lojistas multimarcas;
10. Realizar e/ou participar de reuniões estratégicas;
11. Manter proximidade e um bom relacionamento com a rede de lojistas Multimarcas;
12. Participar e apoiar o Gerente de Multimarcas na realização de eventos como Showroom da marca;
13. Analisar e corrigir possíveis inconsistências em relatórios.
Requisitos:
* Experiência em gestão de time comercial;
* Conhecimento e experiência em leitura de dados em BI e desdobramento de informações;
* Habilidade em aplicar e gerir a ferramenta 5W2H;
* Desejável especialização na área comercial.
#J-18808-Ljbffr