Descrição do Cargo: Resumo da Posição: Buscamos uma Secretária Comercial Sênior altamente organizada e proativa, com graduação em Secretariado Executivo, para atuar no suporte às operações comerciais da empresa. O profissional será responsável por planejar, acompanhar e avaliar o desempenho dos clientes e da equipe de vendas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e resultados. Responsabilidades Detalhadas: Planejamento e Organização: Desenvolver e atualizar cronogramas de atividades da equipe de vendas, garantindo o cumprimento de prazos e metas. Criar e gerenciar um sistema de arquivamento de documentos e informações relevantes sobre clientes e operações comerciais. Preparar agendas de reuniões, incluindo a convocação de participantes e a elaboração de pautas. Acompanhamento de Indicadores: Monitorar e registrar os principais indicadores de desempenho (KPIs) da equipe de vendas, como volume de vendas, taxa de conversão e satisfação do cliente. Analisar tendências e apresentar relatórios mensais sobre o desempenho da equipe e dos clientes para a liderança. Propor ações corretivas ou melhorias com base na análise de dados. Avaliação de Desempenho: Colaborar na elaboração de critérios de avaliação de desempenho e metas para os vendedores, alinhando-as aos objetivos da empresa. Preparar materiais de apresentação para avaliações de desempenho, incluindo feedback estruturado sobre as atividades da equipe. Facilitar reuniões de feedback, ajudando a identificar áreas de melhoria e desenvolvimento para cada membro da equipe. Suporte Administrativo: Gerenciar a logística de eventos e reuniões comerciais, incluindo a reserva de espaços, elaboração de materiais e organização de catering, se necessário. Controlar a documentação e contratos relacionados a clientes e fornecedores, garantindo que todos os processos estejam em conformidade com as políticas da empresa. Comunicação: Atuar como ponto de contato principal entre a equipe de vendas e outras áreas da empresa, facilitando a comunicação e a troca de informações. Elaborar comunicados internos e externos, garantindo clareza e precisão nas mensagens transmitidas. Manter um canal aberto para que a equipe de vendas possa compartilhar desafios e necessidades, oferecendo suporte sempre que necessário. Treinamento e Desenvolvimento: Identificar necessidades de treinamento para a equipe de vendas. Acompanhar o progresso dos vendedores após treinamentos, coletando feedback e sugerindo novos tópicos para futuras capacitações. Relatórios e Apresentações: Criar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e a evolução dos clientes, utilizando ferramentas de análise e apresentação. Preparar apresentações para reuniões de alinhamento com a gestão, destacando resultados, desafios e propostas de melhorias. Documentar e acompanhar o progresso de iniciativas estratégicas relacionadas a vendas e atendimento ao cliente. Formação e Qualificações: Formação Acadêmica: Ensino superior completo em secretariado executivo. Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em funções administrativas ou comerciais, preferencialmente em ambientes de vendas. Habilidades Analíticas: Capacidade de coletar e interpretar dados, criando relatórios que auxiliem na tomada de decisões. Diferencial: Ter atuado no setor farmacêutico. Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com diferentes níveis hierárquicos. Organização e Proatividade: Alta capacidade de organização e iniciativa, com atenção a detalhes e habilidades para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Conhecimento em Ferramentas: Familiaridade com softwares e ferramentas analíticas, além de proficiência em Microsoft Office (especialmente Excel). J-18808-Ljbffr