Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: CoordenadorLocal de trabalho: Pelotas, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga: Coordenador de Telemarketing AtivoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Coordenador de Telemarketing Ativo para integrar nossa equipe dinâmica. O candidato ideal deve possuir habilidades comprovadas em gestão de equipes de vendas por telefone, com foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Coordenar e supervisionar a equipe de telemarketing ativo, garantindo o alcance das metas estabelecidas.Desenvolver estratégias para maximizar a eficiência das operações de telemarketing e melhorar a satisfação do cliente.Treinar e desenvolver a equipe, promovendo o crescimento profissional e a melhoria contínua.Monitorar e avaliar o desempenho dos membros da equipe através de KPIs e relatórios regulares.Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar objetivos e estratégias.Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.Requisitos:Experiência comprovada como Coordenador ou Supervisor em operações de telemarketing ativo.Habilidade para liderar e motivar equipes para atingir metas desafiadoras.Excelentes habilidades de comunicação e negociação.Conhecimento em ferramentas de CRM e softwares de telemarketing.Capacidade de análise de dados e criação de relatórios gerenciais.Formação superior em Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial.Benefícios:Salário FixoPlano de SaúdeVale AlimentaçãoRemuneração Variável de Acordo com as Metas