O cargo de operador de caixa em uma loja varejista envolve diversas responsabilidades que contribuem para o bom funcionamento do ponto de venda.
Aqui estão as principais atividades relacionadas a essa função:
**Principais responsabilidades**: 1.
Atendimento ao cliente: - Receber e atender os clientes com cordialidade e eficiência.
- Solucionar dúvidas sobre preços, formas de pagamento e promoções.
2.
Operação de caixa: - Registrar as vendas no sistema de ponto de venda (PDV).
- Conferir valores recebidos (dinheiro, cartões ou outras formas de pagamento).
- Emitir notas fiscais e comprovantes.
3.
Controle de valores: - Realizar a abertura e fechamento do caixa, garantindo que os valores sejam contabilizados corretamente.
- Identificar e comunicar divergências ou erros.
4.
Organização e suporte: - Manter o ambiente do caixa limpo e organizado.
- Auxiliar em outras tarefas da loja, como reposição de produtos, quando necessário.
5.
Conformidade: - Seguir políticas e procedimentos da empresa relacionados a segurança, trocas e devoluções.
- Prevenir perdas e evitar fraudes.
Habilidades necessárias: - Atenção aos detalhes: para evitar erros no registro de vendas e no fechamento do caixa.
- Bom relacionamento interpessoal: capacidade de lidar bem com clientes e colegas.
- Agilidade e organização: para atender rapidamente e gerenciar multitarefas.
- Conhecimento básico de informática: para operar o sistema.