Objetivo da posição:
Garantir o monitoramento ativo das atividades que ocorrem no Data Center, monitorando todos os eventos que ocorrem na planta, utilizando as ferramentas e conhecimento dos sistemas (Ex.: EAM, Plataforma de comunicações, BMS, EPMS, Central de Incêndio).
Manter a disponibilidade e bom funcionamento dos sistemas do Data Center, informando a equipe de O&M (Elétrica ou Mecânica) situações de alarmes, acompanhando as manutenções, manobras e testes, via diferentes sistemas supervisórios.
Apoiar a equipe do plantão e a liderança em atividades técnicas e administrativas, comunicando-se com áreas internas, clientes e fornecedores (abertura de chamados de manutenção), realizando atendimento de solicitações de serviços e solicitações de acesso de pessoas ao Data Center e seguir o fluxo de comunicação de incidentes.
Atividades e Responsabilidades:
* Estar atento a cada ocorrência capturada pelos sistemas de monitoramento das infraestruturas elétricas e mecânicas do Data center, interpretação dos fatos e tomada de decisão quanto ao procedimento;
* Alertar imediatamente os Analistas em plantão, (eletricistas e mecânicos), das ocorrências capturadas pelos sistemas de monitoramento das infraestruturas elétricas e mecânicas e sistemas auxiliares do Data center;
* Alertar imediatamente a Gerência/Coordenação de Operações e Manutenção de qualquer falha crítica dos sistemas de monitoramento das infraestruturas elétricas e mecânicas do Data center;
* Apoiar a liderança concebendo todas as devidas comunicações, (plataforma de comunicação), para os clientes e os responsáveis internos na ODATA, para todas as situações de incidentes e ou as manutenções planejadas;
* Acompanhar todas as etapas de manutenções, testes e comissionamento dos sistemas em função de novas fases, junto aos terceiros através dos sistemas de monitoramento das infraestruturas elétricas e mecânicas do Data center, sinalizando para a gerência qualquer melhoria a ser considerada nos sistemas de monitoramento. Apoiar tecnicamente em campo os demais analistas de operação (elétrica, refrigeração e automação), em suas atividades;
* Apoiar em demandas da equipe de operações, como organização dos diretórios de documentos, atividades de calibração, organização de almoxarifados e controle de estoque, emissão de relatórios técnicos para clientes, elaboração de procedimentos e outras atividades relacionadas as operações de data center;
* Realizar atendimento de chamados de cliente, atender pedidos de relatórios e ou extração de dados dos sistemas de monitoramento das infraestruturas elétricas e mecânicas do Data center.
Requisitos:
* Ensino Técnico Completo (Automação/Mecatrônica/Eletrônica/Elétrica);
* Será um diferencial ter o Ensino Superior Cursando;
* Desejável conhecimento em monitoramento de sistemas supervisórios;
* Desejável conhecimento em automação de data center.
Disponibilidade para cumprir escala especial no período diurno (06:00 às 18:00) ou noturno (18:00 às 06:00) conforme necessidade da empresa.