Sobre a vaga Estamos buscando um Analista de Suporte & Segurança da Informação Sênior para fortalecer e estruturar os processos de governança de TI e segurança da informação da empresa.
Nosso ambiente é dinâmico e remoto, e queremos evoluir nossas práticas, garantindo a conformidade com as melhores diretrizes do mercado e aprimorando a eficiência operacional.
O profissional será responsável tanto pelo suporte interno quanto pela implementação de soluções estratégicas para padronização, automação e segurança dos dispositivos, acessos e infraestrutura corporativa.
Também terá um papel fundamental no desenvolvimento de políticas e boas práticas para proteção dos ativos de TI e gestão eficiente dos recursos tecnológicos.
Responsabilidades Evoluir e padronizar os processos de governança de TI e segurança da informação, alinhando-os às boas práticas de mercado.
Gerenciar e aprimorar o controle de identidade e acessos (IAM), garantindo segurança e conformidade nas permissões e autenticações.
Desenvolver e implementar políticas de segurança para dispositivos corporativos e BYOD (Bring Your Own Device).
Automatizar e padronizar a instalação e manutenção de softwares em dispositivos Windows, Linux e macOS.
Atuar no suporte interno de TI (N1 e N2), resolvendo chamados relacionados a infraestrutura, dispositivos, software e acessos.
Gerenciar a compra, manutenção e organização de dispositivos e ativos de TI.
Criar e manter documentação detalhada sobre processos e procedimentos de TI.
Trabalhar em conjunto com o time de SRE em iniciativas de estruturação de boas práticas de segurança.
Gerenciar e configurar redes corporativas, incluindo switches, firewalls e VPNs, garantindo a segurança e disponibilidade da conectividade interna e remota.
Requisitos Experiência sólida com suporte técnico, governança de acesso e segurança da informação.
Conhecimento em gestão de identidades e acessos (IAM), preferencialmente com Google Workspace e Single Sign-On (SSO).
Experiência na implementação de políticas de segurança para dispositivos corporativos e BYOD.
Familiaridade com gerenciamento e automação de dispositivos (Windows, macOS, Linux).
Experiência na configuração e manutenção de soluções de endpoint security e MDM (Mobile Device Management).
Conhecimento sólido em redes, incluindo configuração e troubleshooting de switches, VLANs, firewalls e VPNs.
Conhecimento em boas práticas de compliance e segurança da informação (ISO 27001, NIST, CIS, entre outros).
Capacidade de documentar processos e criar automações para suporte.
Diferenciais Experiência com sistemas de gestão de identidade (Okta, JumpCloud, Teleport, etc.).
Conhecimento em scripting e automação (PowerShell, Bash, Python).
Experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento.
Noções de infraestrutura em nuvem (AWS, Kubernetes).