Vaga para Gerente de Assistência Técnica - Agral
A Agral é uma empresa referência no setor agrícola, reconhecida por sua inovação, compromisso com a sustentabilidade e foco no crescimento contínuo. Nosso ambiente de trabalho promove a diversidade e oferece oportunidades de desenvolvimento para todos os colaboradores.
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um Gerente de Assistência Técnica motivado(a) e com experiência para liderar a equipe de suporte técnico da Agral. Este(a) profissional será responsável por garantir que nossos clientes recebam um atendimento de excelência, promovendo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.
Responsabilidades
* Liderar e coordenar a equipe de assistência técnica, assegurando a qualidade e o cumprimento dos prazos.
* Desenvolver estratégias e processos para melhorar continuamente o suporte técnico.
* Atuar como ponto de contato entre clientes e a empresa, garantindo soluções rápidas e eficazes para eventuais problemas.
* Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) para avaliação de resultados.
* Realizar treinamentos para clientes e colaboradores, promovendo o conhecimento técnico sobre os produtos da Agral.
* Participar de reuniões e colaborar com outras áreas da empresa para implementar melhorias nos produtos e serviços.
* Acompanhar tendências e novas tecnologias no setor agrícola, propondo inovações.
Habilidades Requeridas
* Excelentes habilidades de liderança e gestão de equipes.
* Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
* Comunicação clara e objetiva, tanto com clientes quanto com colaboradores.
* Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas.
* Compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
Requisitos
* Ensino superior completo em Engenharia Agrícola, Agronomia, Administração ou áreas afins.
* Experiência comprovada em gestão de equipes técnicas, preferencialmente no setor agrícola.
* Conhecimento técnico em equipamentos agrícolas e soluções tecnológicas será um diferencial.
* Disponibilidade para viagens e contato direto com clientes em campo.
* Domínio de ferramentas de CRM e gestão de indicadores de desempenho.
Benefícios
* Salário compatível com o mercado, com bônus por desempenho.
* Vale-alimentação.
* Plano de saúde e seguro de vida.
* Treinamentos contínuos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
* Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
Como se Candidatar
Os interessados devem enviar o currículo para o WhatsApp (54) 99917-9797, mencionando "Gerente de Assistência Técnica - Agral" na mensagem.