Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades:
1. Responsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritório.
2. Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out.
3. Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa.
4. Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente.
5. Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira.
6. Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados.
7. Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes.
8. Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda.
9. Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades.
10. Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist.
11. Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas.
12. Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos.
13. Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing dos PDVs.
14. Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais.
15. Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresa.
Requisitos:
1. Experiência em vendas e gestão de equipes.
2. Domínio do pacote Office.
3. Compromisso com a qualidade e ética.
4. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
5. Disposição para fazer acontecer os resultados.
6. Resiliência para encarar os desafios.
7. Ser antenado (a) e conectado (a).
8. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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