Responsável por supervisionar e otimizar os processos administrativos da área, garantido eficiência, eficácia e qualidade nos serviços prestados.
Responsabilidades e atribuições Gerenciar equipes de análise de processos, fornecendo orientação técnica e suporte; Coletar, analisar e interpretar dados para avaliar desempenho dos processos; Manter registros atualizados de processos, procedimentos e mudanças; Capacitar equipes para melhorar habilidades; Criar, revisar e atualizar processos administrativos, garantindo eficiência e eficácia; Análise de fluxos: Mapear fluxos de trabalho utilizando ferramentas de modelagem (BPMN); Preparar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a gerência; Realizar auditorias para garantir conformidade com normas e regulamentações; Criar e gerenciar indicadores de desempenho (KPIs); Implementar metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma); Analisar dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos, Engenharia ou áreas relacionadas; Experiência com coordenação de processos administrativos; Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (BPMN, Lean, Six Sigma, metodologias ágeis) e melhoria contínua; Excel avançado e sistemas de gestão (ERP, CRM, PBI); Habilidades com resolução de problemas e gestão de equipes; Residir em Marília-SP.
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