Descrição da Vaga:
O Am53 busca um Especialista em Experiência do Cliente e Marketing Digital para atuar como Scrum Master em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por orientar a equipe e a organização sobre como usar práticas e metodologias Scrum e Ágeis no cenário de Marketing Digital.
Funções e Responsabilidades:
• Trazer inovação no espaço de Experiência do Cliente e Marketing Digital;
• Liderar reuniões diárias de Scrum, Revisão de Sprint e planejamento de uma forma que garanta o envolvimento total da equipe;
• Oferecer suporte ao Líder Global de CX, Diretores Regionais de CX para trabalhar com Marcas no planejamento de lançamento;
• Oferecer suporte ao Diretor Regional de CX para rastrear com sucesso os gastos versus orçamento, supervisionando o gerenciamento de faturas de terceiros;
• Remover impedimentos (por exemplo, barreiras culturais, desafios logísticos);
• Promover cooperação próxima entre todos os membros da equipe, incentivando realização de treinamento cruzados e apoio mútuo;
• Liderar comunicação e colaboração dentro e fora da equipe;
• Proteger a equipe de interferências externas e garantir que a equipe seja totalmente funcional e produtiva, fazendo a ligação com terceiros e continuamente traz a perspectivas de fora para dentro da Indústria;
• Promover auto-organização e crescimento dentro da equipe, Gerar mentalidade ágil por meio de conversas, coaching e exercícios de dramatização;
• Cria um ambiente confiável e seguro onde os problemas podem ser levantados sem medo de punição
Habilidades e Qualificações:
• Necessário ter no mínimo 5+ anos de experiência com marketing digital, customer experience, gerenciamento de produtos farmacêuticos;
• Deve ter conhecimento do ecossistema farmacêutico, desafios e formas de trabalhar;
• Conhecimento de digital e tecnologia;
• Já ter trabalhado em Industria Farmacêutica
Requisitos Adicionais:
• Ter conhecimento dos princípios de marketing ágil será considerado um diferencial;
• Precisa morar no Rio de Janeiro ou ter disponibilidade para mudança
Vantagens:
Não há informações adicionais sobre as vantagens desta vaga.
Salarial:
R$ 15.000,00 a R$ 25.000,00
Observações:
Não há observações adicionais.
Local de Trabalho:
Ambos