Gerir toda operação de chamados das lojas do grupo...
A Empresa
Listada a mercado no segmento de comércio. Descrição da vaga
Gerir toda operação de chamados das lojas do grupo;
Gerir e desenvolver pessoas;
Ter Conhecimento da operação, preferencialmente do seguimento varejista;
Realizar análises dos números e chamados para realizar plano de ação;
Realizar tratativas de chamados em ferramentas especializadas;
Responsável por todas as tratativas, desde abertura dos chamados, registro, tempo de atendimento, acompanhamento do status, recorrência de pedido;
Modelo de trabalho 100% presencial. Perfil desejado
Formação superior completa.