AtribuiçõesAtendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat.Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes.Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas.Sugerir melhorias ao time de Produtos.Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets abertos.RequisitosEnsino Superior (cursando ou completo), preferencialmente na área de Tecnologia.Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e acesso remoto.Conhecimento em operações básicas de Excel.Perfil analítico (atuará com a identificação de problemas).Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade de aprendizado, flexibilidade e proatividade.Facilidade de trabalhar em equipe.Conduta alinhada com os valores da empresa.
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