Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?
Se você é uma pessoa proativa, com habilidades excepcionais de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você. Candidate-se agora e faça parte da nossa equipe dedicada a proporcionar uma experiência excelente aos nossos clientes.
Responsabilidades e Atribuições:
* Atendimento Multiskill (Voz, Chat e E-mail);
* Identificar e entender as preocupações dos clientes e buscar soluções apropriadas;
* Analisar histórico dos pedidos.
Salário e Benefícios:
R$ 1747,62 + Benefícios + Plano de carreira
Horários e Escala:
Diversos Horários de entrada - Escala: 6x1 | Jornada: 06h20 | Folgas cíclicas
Requisitos:
* Ser maior de idade;
* Ensino médio completo;
* Idioma Inglês Intermediário;
* Disponibilidade para atuar no campus de São Gonçalo do Amarante | SGA | RN;
* Conhecimento básico em pacote Office.
Vantagens:
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Seguro de vida;
* Auxílio Creche;
* Vale transporte;
* Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
* Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
* Participação nos Lucros ou Resultados;
* Convênio com empresas parceiras;
* Desconto em produtos;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira:
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas
Bem-estar TP:
Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Descrição da Vaga:
Para fazer parte da Teleperformance, procure pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas. Buscamos pessoas que não temem desafios, com ambição e que estão prontas para construir uma carreira conosco. Na TP apoiamos a diversidade e inclusão e esta vaga também é destinada aos grupos minoritários.