Job description
Sobre a AlmapBBDO
QUEM SOMOS!
#1 Agência Global da Década - Cannes Lions.
Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias.
Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência.
Aqui na AlmapBBDO estimulamos um ambiente cada vez mais plural que permita trocas e aprendizados. Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time.
Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência. E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO.
Venha fazer parte do nosso time!
Main responsibilities
* Estabelecer uma relação de confiança com o cliente, assegurando que a agência seja percebida como parceiro indispensável ao seu negócio.
* Entender a visão do cliente, compreendendo suas necessidades, para validar os briefings e elaborar a estratégia de comunicação do cliente.
* Apresentar o briefing do cliente, em conjunto com o Planejamento, para a Criação.
* Direcionar a equipe e as áreas internas da agência a serem envolvidas no processo de produção do job, orientando sobre referências a serem utilizadas, particularidades do cliente, e cuidados a serem tomados.
* Gerenciar as pessoas, organizando o fluxo de trabalho e acompanhando-as no dia a dia.
* Gerenciar os projetos internamente, acompanhando sua execução, prazos, briefings (VBS), pedidos de materiais, online e off-line.
* Viabilizar a produção das peças publicitárias, assegurando que os custos estejam dentro do orçado com o cliente e obtendo aprovação do Jurídico, para as questões legais.
* Atender o cliente, negociando prazos, custos, posicionando-o sobre o processo de produção e obtendo sua avaliação com relação ao atendimento e qualidade do trabalho.
* Gerir o relacionamento com fornecedores e parceiros externos, mantendo um bom relacionamento.
* Controlar o orçamento do cliente, envolvendo custos apresentados no orçamento, valores a serem recebidos pela agência e controle do realizado versus o orçado.
* Executar outras atividades correlatas de acordo com solicitação, instrução e ou acompanhamento do seu superior imediato visando contribuir para a equipe e com seu desenvolvimento profissional.
Requirements and skills
* Inglês fluente;
* Espanhol (desejável)
* Sólida experiência com atendimento publicitário e nas rotinas citadas;
* Atendimento de clientes globais no currículo será um diferencial.
* Conhecimento no processo da área de atendimento (desde o cliente até processos de faturamento).
* Pacote Office (para desenvolvimento de planilhas, preenchimentos de planilhas e apresentações).
* Atendimento a clientes de varejo no currículo será um diferencial.
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