Somos especialistas em Gestão da Educação, e aliamos isso à um processo de desenvolvimento de software com tecnologia de ponta. Já pensou em trabalhar em uma empresa que potencializa a excelência, o crescimento e o impacto transformador das instituições de ensino por meio de soluções tecnológicas inovadoras? Bora nessa!
Estamos em busca de alguém com habilidades de comunicação eficientes para atender e explicar soluções de maneira clara e compreensível aos usuários. Nesta posição, você será um membro do time de Suporte Técnico, no qual será frequentemente o primeiro ponto de contato para os usuários, sendo necessário diagnosticar dificuldades e sanar dúvidas, oferecendo suporte por telefone, chat, e-mail ou ticket.
Buscamos alguém que tenha:
1. Vivência anterior com atuação em atividades de interação e atendimento ao público (suporte, vendas, atendimento etc);
2. Conhecimento de rotinas acadêmicas;
3. Conhecimentos avançados em microinformática (computador, browsers, sistemas operacionais, internet, ferramentas como pacote office, outlook, etc);
Procuramos uma pessoa que seja:
1. Facilidade em trabalhar em equipe;
2. Goste de atuar com o público;
3. Atenta à processos;
4. Organizada;
5. Proativa;
Adoraríamos conhecer alguém que tenha:
1. Conhecimento de rotinas acadêmicas;
2. Inglês básico;
Oferecemos para você:
1. Modelo de contratação Cooperado: menos dor de cabeça, mais liquidez de remuneração e mais qualidade de vida;
2. Modelo de trabalho HomeOffice: você trabalhando no conforto da sua casa ou de qualquer lugar do mundo;
3. GymPass/Wellhub: bem-estar completo para você e sua família cuidar da saúde física e mental com os aplicativos integrados;
4. Férias de dias úteis: desfrute de 30 dias de férias com contagem de apenas dias úteis para recarregar suas energias e relaxar, de forma justa e saudável;
5. Ifood Card: prêmios mensais, clube Ifood gratuito, vouchers de happy hour ou comemoração de metas batidas, quem sabe? Sempre uma surpresa!
6. Licença Maternidade e Paternidade: para você curtir como deve um dos momentos mais importantes da sua vida, com direito a mimo!
7. Reconhecimento de Tempo de Empresa: completou mais um ano de empresa? Você ganha um presente!
8. PPR: Com o nosso programa de participação nos resultados, se a gente ganha, você também! conforme metas, no valor de um salário por ano;
9. Oportunidade de aprendizado: com cursos, treinamentos e workshops semanais;
10. Feedbacks e Plano de Desenvolvimento Individual: focados no seu crescimento profissional!
11. Clube de descontos: para utilizar em farmácias, cinema, viagens e hotéis, diversos estabelecimentos com descontos imperdíveis;
12. TotalPass: escolha entre as milhares de opções de academias e serviços de bem-estar para cuidar do seu bem-estar;
13. Facilidade ao Plano de Saúde: mantenha-se saudável com o plano de saúde nacional com consultas online e presenciais;
14. Facilidade ao Plano Odontológico: mantenha o seu sorriso lindo e em dia!
15. Cultura colaborativa: nossa cultura é baseada na confiança, parceria e foco em resultados. Oferecemos um ambiente com autonomia e transparência;
16. Incentivo ao desenvolvimento: estamos comprometidos com a excelência e o aprendizado contínuo. Oferecemos avaliações semestrais, conversas de one-on-one, feedbacks construtivos, e muito mais;
17. Muitas possibilidades de crescimento: temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!
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