Informações da VagaDescriçãoO Grupo Exímia, especialista em BPO de folha de pagamento e gestão de benefícios, localizado em Jacareí/SP, está em busca de um (a) Analista de Suporte Técnico.Responsabilidades:Prestar suporte à infraestrutura de TI e aos usuários.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas, redes, hardware e software.Instalar, configurar e realizar manutenção de equipamentos e sistemas.Acompanhar e gerenciar chamados técnicos em sistemas de atendimento.Documentar processos e procedimentos para garantir a eficiência no suporte.Requisitos:Ensino superior completo ou cursando na área de TI, Sistemas de Informação ou afins.Experiência prévia em suporte técnico, helpdesk ou áreas correlatas.Conhecimento em Sharepoint / Office 365 e SQL.Boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes níveis de usuários.Desejável conhecimento em Python.
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