Atendimento de infraestrutura presencial e remoto em toda a rede do grupo.
- Suporte aos usuários
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Gerenciamento das licenças Microsoft e Power BI
- Controle e gestão mensal das faturas de tecnologia
- Suporte Sistema de Ponto BMA
- Suporte sistema de pesagem dos caminhões
- Suporte sistemas de rastreamento de veículos
- Gerenciamento plataforma Vivo
- Gerenciamento plataforma de E-mail Locaweb
- Gerenciamento das impressoras e suprimentos.
- Analise e solicitação de compra de produtos de TI
- Monitoramento e suporte dos servidores
- Efetuar retirada de produtos em fornecedores em casos de urgência
- Acionar assistência técnica de produtos em garantia
- Suporte de infraestrutura de rede
- Montagem e manutenção de computador
- Formatação
- Suporte de telefonia
- Gerenciamento Sistema de Câmeras
- Gerenciamento Firewall
- Gerenciamento de Unifi
- Suporte de Antivírus
- Controle de licenças dos equipamentos de TI
- Cadastro e controle de computadores e equipamentos de tecnologia do grupo
- Implantação e manutenção do sistema Protheus