Responsabilidades e atribuiçõesInteragir com clientes internos, externos, ISPs, operadoras e prestadores de serviços na busca de melhorias da qualidade dos serviços prestados pela Vtal;Controlar indicadores com realização constante de análise de desvios, diagnóstico de causas ofensoras e Plano de Ação;Desenvolver e acompanhar a execução de Planos de Melhoria de Qualidade de Rede;Realizar reuniões com a equipe e prestadores de serviço com foco na qualidade, no estabelecimento/cumprimento de Plano de Ação e desenvolvimento operacional, quando necessário;Realizar gestão junto à equipe de rede básica (Transmissão e Dados)/infraestrutura e Fibra GPON e Rede legada no que compreende controle de custos, controle de material/estoque e cumprimento de padrões operacionais a fim de garantir qualidade de atendimento;Implementar controles sobre indicadores operacionais e atividades de gestão da Rede Básica/Infraestrutura e Fibra.Requisitos e qualificaçõesCurso técnico em Eletrotécnica/Eletrônica, Telecomunicações;Curso superior em Administração/Logística, Engenharia ou correlatos;Conhecimento intermediário do pacote Office;Inglês básico.Benefícios:Vale Alimentação e/ou Refeição;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Previdência Privada;Programa de participação nos resultados (PPR);Auxílio Farmácia;Auxílio creche;Flexibilidade de horário;Clube de Vantagens V.tal;Licença maternidade estendida (6 meses);Licença paternidade estendida (20 dias).Local de trabalho:Boa Vista, Recife, PE.Modelo de trabalho 100% presencialNós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.NOSSO TIMESomos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOSJogamos limpo, confiamos uns nos outros.Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!
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