Descrição do Cargo
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, proatividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.
Responsabilidades Principais
1. Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Transpocred de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), ofertando os produtos e serviços, de forma consultiva, visando manter o relacionamento, principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;
2. Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa;
3. Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;
4. Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;
5. Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes;
Requisitos e Habilidades
* Superior completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
* Certificação CPA 10;
* Experiência comercial em IF.
Informações Adicionais
* Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.900,00;
* Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes;
* Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes;
* Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes;
* Vale Transporte;
* Day Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida;
* Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby;
* Previdência Privada;
* PPR - Participação nos resultados;
* Auxílio Instrução;
* Auxílio Creche/ Babá;
* Campanha anual de vacinação da Gripe;
* Presentes de Aniversário de Casa;