Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time!
Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO PLENO - ÊNFASE EM PROJETOS E ANÁLISE DE DADOS são:
* Conduzir/participar de projetos de melhoria de experiência e redesenho da jornada do estudante;
* Atuar em equipes multidisciplinares para implementar soluções baseadas em insights de Experiência do Cliente;
* Realizar análises quantitativas e qualitativas para geração de insights e identificação da causa raiz e gargalos na jornada do estudante;
* Apoiar na construção e monitoramento de planos de ação baseados em feedbacks de clientes;
* Disseminar melhores práticas, realizar benchmarkings e identificar novas ferramentas e tecnologias sobre o tema de Experiência do Cliente;
* Elaborar relatórios e conduzir apresentações para report em fóruns executivos;
Buscamos profissionais com:
* Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Administração, Estatística ou áreas afins;
* Excel Avançado;
* Vivência com elaboração de apresentações em PowerPoint;
* Domínio em análise de dados e amostras estatísticas;
* Conhecimento de Metodologias de Gestão de Projetos Ágeis;
* Vivência em experiência do cliente;
* Conhecimento das Ferramentas do Office 365 (Power Automate, Power Apps e Sharepoint);
* Conhecimento básico de SQL para extração de dados;
Local de Trabalho: Barra da Tijuca
Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas
* Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
* Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
* Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
* Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
* Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
* Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
* Seguro de vida;
* Convênio com o SESC;
* Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
* Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
Processo Seletivo:
1. Entrevista com Atração e Seleção
2. Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora
3. Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora
YDUQS | A educação do futuro, hoje.
Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs!
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