Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência. Este profissional irá atuar nas recepções internas do hospital e no serviço de check in, fazendo parte do time do SAP (Serviço de Atendimento ao Paciente).
Responsabilidades e atribuições
1. Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente;
2. Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos;
3. Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema com todos os dados necessários;
4. Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas;
5. Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.
Requisitos e qualificações
O que precisamos:
1. Ensino Médio Completo;
2. Desejável experiência em atendimento na área da saúde;
3. Disponibilidade de horários para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
Informações adicionais
Horário da vaga:
1. Das 13:00 às 22:50;
2. Escala 6x1. Folgas por escala.
Nossos Benefícios:
1. Vale Transporte;
2. Restaurante do Colaborador;
3. Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
4. Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;
5. Convênio Farmácia;
6. Seguro de vida;
7. Total pass;
8. Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
9. Creche, conforme disponibilidade de vagas;
10. Programa Desafio.
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