Banco de Talentos - Atendente Administrativo (Operadora)
Juiz de Fora
Descrição da oferta de emprego
Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de qualidade e excelência.
Responsabilidades:
1. Realizar ligações conforme script;
2. Registrar em sistema próprio as informações pertinentes a chamada, bem como as manifestações de clientes: críticas, elogios ou sugestões;
3. Realizar o agendamento de consultas e procedimentos junto aos prestadores e cooperados;
4. Fazer pesquisas de opinião e satisfação;
5. Dar retorno aos clientes sobre demandas pendentes e não esclarecidas no atendimento.
Requisitos:
1. Ensino médio completo;
2. Pacote Office (com ênfase em Excel);
3. Disponibilidade de horário;
4. Experiência em atendimento ao cliente.
Benefícios: Ticket Alimentação e/ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Transporte.
Apoiamos e valorizamos a diversidade! A Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.
Venha fazer parte do nosso time! O cuidado é a nossa vocação.
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