OPERADOR DE CALL CENTER - SERVIÇOS AO CLIENTE Somos ALLOHA Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga Fibra e Giga Empresas. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios e oportunidades de crescimento profissional, venha conhecer essa oportunidade. Responsabilidades: Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica; Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços; Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno; Monitoramento das atividades e rotas de instalações; Requisitos: Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá/SP; Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Ensino médio completo; Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação; Experiência com atendimento; Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Refeição; Seguro de vida; Giga Inclusão - auxílio dependentes PCD no valor de R$ 420,00; Day off no aniversário; Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas; Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil); Descontos em passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros; Desconto em pacote de internet Giga (a depender da disponibilidade na região). Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura. J-18808-Ljbffr