Descrição:
1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
3. Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
4. Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
5. Ter disponibilidade de horário;
6. Boa fluência verbal e escrita;
7. Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
8. Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
Responsabilidades:
1. O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
2. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
3. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
4. Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
5. Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
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