Deseja trabalhar em uma empresa comprometida com seus colaboradores e clientes? Se sua resposta for sim, vem com a gente e faça parte desse time também! Responsabilidades e Atribuições: Gestão da equipe de suporte comercial Monitoramento de indicadores e performance (tempo de resposta do atendimento, qualidade e impacto nas vendas) Apoio as estratégias comerciais Desenvolver e aprimorar fluxos de trabalho para tornar o suporte mais ágil e eficiente Elaboração e gestão de processos Requisitos: Superior Completo / Pós cursando será um diferencial Liderança e gestão de equipe Visão estratégica de resolução de problemas Relacionamento interpessoal Gestão de processos e organização Ter atuado na área de Suporte será um diferencial O que oferecemos: Vale alimentação ou vale refeição Plano de saúde e odontológico (Após o contrato de experiência) Auxílio academia (Após o contrato de experiência) Auxílio educação (Após seis meses de empresa) Vale transporte ou vale combustível Day Off de aniversário Plataforma de ensino Plataforma de engajamento Após 6 meses, passa a ser no modelo híbrido Atuação: Bairro São João em Porto Alegre Jornada de trabalho: De segunda a sexta das 8h00 ás 17h45 (1h de intervalo) About Petslife Distribuidora de Produtos Veterinários Em 1997, é fundado o Grupo Agrofarm com o intuito de importar grandes marcas para o Brasil. Com o crescimento do mercado no ano de 2006 é fundado a Petslife, que é a distribuidora de produtos veterinários do Grupo Agrofarm. Oferecemos um atendimento comercial personalizado, apoiado por uma equipe altamente qualificada e um sistema logístico ágil e eficiente. Atuamos lado a lado com grandes marcas nacionais e internacionais, sempre comprometidos em promover o crescimento e a inovação no mercado pet. Presente nos estados do RS, SC, PR e RJ, investimos continuamente na qualificação de nossos colaboradores, garantindo excelência em cada etapa do processo. Nosso foco é construir parcerias sólidas e confiáveis, contribuindo de forma significativa para o crescimento do setor pet no Brasil. #J-18808-Ljbffr