Supervisor de Telemarketing (Call Center) – Mercado Livre de EnergiaLidere com estratégia, inspire resultados!Se você tem experiência em supervisão de telemarketing e sabe como transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para você!
Buscamos um profissional com visão analítica, capacidade de liderança e foco em alta performance para impulsionar a equipe e otimizar resultados.
Seja parte de um time que valoriza eficiência, inovação e crescimento contínuo!Responsabilidades:Supervisionar e motivar a equipe de telemarketing, garantindo a qualidade e eficiência das ligações para prospecção de clientes.Acompanhar indicadores de desempenho, desenvolvendo estratégias para otimizar resultados.Assegurar o uso adequado do sistema Olos, garantindo a melhor performance operacional.Treinar e desenvolver a equipe, proporcionando melhoria contínua nos processos de abordagem comercial.Monitorar o cumprimento de metas e KPIs, atuando na melhoria de conversão e retenção de clientes.Requisitos:Experiência comprovada como Supervisor de Telemarketing ou Call Center.Vivência com prospecção ativa de clientes.Conhecimento e experiência com o sistema Olos.Habilidade para análise de métricas e desenvolvimento de estratégias de captação.Perfil dinâmico, foco em resultados e capacidade de liderança.O que oferecemos:Vale Alimentação/RefeiçãoBenefícios para saúde físicaBenefícios para saúde mentalConvênio Médico
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