Funções:
1. Analisar e identificar as razões pelas quais o cliente não está pagando;
2. Acompanhar a execução do acordo formalizado entre a empresa e o devedor;
3. Coletar informações relevantes sobre o devedor, incluindo dados financeiros e creditícios;
4. Revisar e analisar os títulos e documentos relacionados à cobrança;
5. Informar ao devedor sobre possibilidades de descontos ou promoções;
6. Contatar pessoas que foram mencionadas como referências ou fiadores do devedor;
7. Desenvolver estratégias eficazes para recuperação de dívidas;
8. Manter o devedor informado sobre os detalhes do débito;
9. Verificar regularmente o status da dívida e atualizar as informações pertinentes;
Detalhes adicionais:
* Liderar equipes ou colaborar com colegas em uma abordagem multidisciplinar para resolver problemas de inadimplência;
* Aplicar conhecimentos legais e regulamentares para garantir a legalidade das práticas de cobrança;
* Fornecer relatórios precisos e atualizados aos clientes e outras partes interessadas sobre o progresso da recuperação de dívidas;
* Identificar oportunidades de melhorias no processo de cobrança e implementá-las quando possível;
* Mantem-se atualizado sobre tendências e desenvolvimentos na área de gestão de crédito e cobrança.