Olá!
Somos a Exact Sales, criadores do** maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter.
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Você tem vontade de aprender constantemente e de crescer num ambiente cooperativo e desafiador?
Gosta de conversar e tem forte senso analítico?
Então o seu lugar é aqui!
Se você se identificou com tudo isso, **dá uma olhada nos requisitos da vaga** logo abaixo.
Estamos ansiosos para ter você conosco!
- Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com suas diferenças e diversidades.
**Fará parte do seu dia a dia**:
- Atender tickets escalados do setor de atendimento
- Documentar necessidade de alteração do produto para ações do time de desenvolvimento
- Propor melhorias para o produto
- Criar e executar comandos SQL
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos
- Realizar reuniões com clientes
- Criar artigos para nossa Central de Ajuda
**Curtiu?
Então se liga nos requisitos da vaga**:
- Habilidades com SQL
- Raciocínio lógico apurado e boa qualidade de análise para tomadas de decisão
- Boa escrita
- Básico em lógica de programação
- Experiência de 1 ano com suporte a Software
**O que esperamos do seus conhecimentos técnicos**:
- Conhecimento básico em API (entender o que são requisições GET, POST, PUT e DELETE) - será perfeito se já tiver trabalhado com ferramentas como Postman ou Insomnia!
- Conhecimento básico de Telefonia VOIP: Saber como funciona a telefonia VOIP e quais requisitos iniciais para que ela tenha um bom funcionamento.
- Conhecimentos intermediários de SQL: Aqui o SQL é nosso braço direito, fizemos consultas para analisar os chamados e precisamos de alguém que saiba montar querys com uma ou mais tabelas.
- Office, Internet e Sistema Operacional Windows (Básicos)
**Você vai se destacar se também tiver**:
- Conhecimento da plataforma Movidesk;
- Noções de programação
- Experiência em APIs
- Compreensão de funil de vendas e pós-vendas
- Carga horária semanal e estrutura de trabalho:
- 40h semanais
- 1h30 de almoço
- De segunda a sexta-feira - nossos setores de atendimento funcionam das 8h às 19h.
Combinaremos com você o melhor horário
- Formato de trabalho é híbrido - _gostamos bastante de ir pra Exact de vez em quando, mas a maior parte do tempo trabalhamos de casa_
- Contratação CLT
**MasPor que a Exact?
**:
- Salário e benefícios:_
- A proposta salarial vai variar conforme sua experiência, mas estamos dispostos a negociar!
- Pacote de benefícios de R$ 877,00 (você pode compôr com vale alimentação, vale refeição, vale transporte, vale combustível, plano de saúde e odontológico)
- Seguro de vida
- Convênio com ACATE
- Convênio com SESI
- Folga no aniversário solidária- No presencial, temos ainda:_
- Open café
- Espaço amplo para refeições com geladeiras e microondas (é lá que rolam nossos HH )
- Sinuca
- Tênis de mesa (ping-pong para os íntimos)
- Futmesa
- Biblioteca colaborativa
- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo)
- No dress code (zona livre de sapatos ou, se preferir, pantufa lovers!)
- Bicicletário externo
Ah, quanto mais completo estiver seu cadastro na nossa página de carreira, mais rápido entramos em contato com você