Competências Necessárias (Habilidades/Conhecimento Específico):
Formação técnica em TELECOMUNICAÇÕES
CONHECIMENTO EM TELECOM (SDH, PDH, ROTEADOR, VSAT, RADIO ENLACE, MODEM OPTICOS, SWITCH),
Síntese das Atribuições:
•INSTALAÇAO E ATIVAÇÂO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
•MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
•ATENDIMENTO 24X7 ;
•PLANTÃO TÉCNICO 24X7;
•PASSAGEM DE CABOS;
•TESTES COM ANALISADORES (RFC, POWER METER, BER TEST, STM);
•TRABALHO EM ALTURA;
•VISTORIAS, TESTE DE VISADA E SITE SURVEY;
•ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS TÉCNICOS, PPI E PDI;
•Comportamentos desejados, organizado e com senso de urgência, disponibilidade para viagens fora de sua região quando necessário, boa comunicação pois atuará em atendimentos a campo presencialmente nos clientes.
•Instalação, manutenção e reparos na área de TELECOM e outros equipamentos em vários locais dentro de um território/região atribuído.
•Comprometimento com o resultado e satisfação do cliente.
•Compreender e executar o Acordo de Nível de Serviço vários clientes (SLA) e elevar ou escalar problemas quando apropriado, e/ou de acordo com os procedimentos estabelecidos.
•Entrega de todas as funções administrativas com precisão, bem como atualização dos sistemas da empresa relacionados às atividades executadas.
•Responsável pela geração de relatórios precisos e imediato, após os atendimentos, bem como outros relatórios necessários.
•Manter de forma organizada seu kit de peças e devoluções imediatas das peças usadas em atendimentos aos clientes para o devido reparo.
•Representar a empresa com elevado grau de profissionalismo
Benefícios - Ticket alimentação, plano de saúde (BRADESCO SAÚDE e DENTAL sem descontos no salário, plano com coparticipação mediante utilização), carro locado, necessário CNH para esta função.
Jornada segunda a sexta-feira das 09:00hs as 18:00hs (atuação em escala de sobreaviso em feriados e finais de semana).
* Local de trabalho: Feira de Santana, BA
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
* Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos