**Responsabilidade Chave da Função**
Controle e organização sobre todas demandas que estão sendo desenvolvidas pela equipe. Manter o gestor atualizado com as principais informações da empresa, como: KPI de desempenho, demandas críticas atrasadas, feedback dos colaboradores.
**Objetivos/Metas da Função (S.M.A.R.T)**
1) No primeiro dia útil de todo mês, ter as planilhas de KPIs preenchidas corretamente; (delegar essa atualização)
2) Taxa de 'refação' menor que 20% nas demandas da equipe ao final de cada mês; (desenvolver bons briefings)
3) Taxa maior que 80% nos cumprimentos de prazos da equipe;
4) Dar e colher feedbacks dos colaboradores no mínimo 1x por mês, com relatório para os gestores;
5) Manter os POPs 99% atualizados, com avarias e novos processos que forem surgindo.
Atividades Desempenhadas
Acompanhar se todas as demandas serão entregues dentro do prazo estabelecido pelos estrategistas.
Acompanhar o RCF's dos colaboradores e pensar em melhorias nos processos
Feedback mensal com a equipe
Organização de pastas do drive
Sprint diário com a equipe
Sprint por área semanal
Reunião de demandas semanal com sócios
Gerenciar demandas
Conferir qualidade das demandas
Gerir as demandas no pipefy.
Realizar processo seletivo dos funcionários
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.812,93 - R$2.812,69 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra