A PESSOA OPERADORA DE SUPORTE TÉCNICO Brisanet realiza o atendimento remoto aos clientes com propósito de solucionar problemas técnicos referentes a: brisafibra, brisafixo, brisatv.
Como também, acionar a equipe técnica externa para problemas de maior complexidade com o objetivo de garantir a qualidade dos nossos serviços.
O nosso time de suporte técnico é formado por pessoas colaboradoras determinadas, comunicativas e apaixonadas por desafios!
Se você também possui senso de trabalho em equipe e possui conhecimento técnico na área de redes de computadores e informática, a Brisanet é o seu lugar! Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone ou chat, buscando solucionar problemas;Prestar orientação sobre os serviços;Abertura de ordem de serviço interna ou externa;Negociação de valores sobre serviços adicionais;Auxílio na configuração de equipamentos;O que buscamos nesse perfil? Atendimento ao Cliente;Manutenção e Redes de computadores;Digitação;Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android) e conhecimentos específicos de comandos Windows e Linux.Será um diferencial no seu perfil: Conhecimento de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;Funcionamento da rede Wireless;Configuração de Roteadores e VPN's;Noções de código de defesa do consumidor.EXISTIMOS PARA CONECTARAtuamos no segmento de telecomunicações há mais de 25 anos, com a missão de conectar pessoas e promover a inclusão digital e social.
Hoje, conectamos cerca de 1,4 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando assim o mercado de banda larga na região e obtendo a 5ª posição no Brasil.
Nossa trajetória começou em 1998, em Pereiro (CE).
Nascemos com o objetivo de oferecer internet via rádio com qualidade e preços acessíveis no interior, impactando positivamente as comunidades atendidas.
Hoje, a Companhia está presente em nove estados da região levando conectividade de ponta do interior até as capitais.
Ser Brisanet é, acima de tudo, estar aberto a mudanças.
É evoluir sempre: na forma como enxergamos o mundo, como conectamos pessoas e alimentamos sonhos.
Nossa missão é conectar pessoas, promovendo inclusão digital e social, porque entendemos que nossa atuação vai além de oferecer internet.
Trata-se de gerar oportunidades e transformar vidas.
Nossos valores nos guiam rumo ao futuro: aqui, fazemos acontecer com Inovação.
Valorizamos nossas Pessoas e trabalhamos com cooperação.
Atuamos com Respeito nas comunidades onde estamos inseridos.
Prestamos serviços de qualidade aos nossos Clientes. Sabemos que eles merecem o melhor, por isso, agimos sempre com Excelência e estamos em constante aprimoramento.
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