Responsável por programar e analisar indicadores KPI's, SLA's, Business Review, Post Mortems e Dashboards, a fim de garantir a execução correta dos processos relacionados ao cliente; Elaborar demonstrativos gerando informações com o acompanhamento através de sistema; Participar e contribuir no planejamento estratégico mensal e anual da MN; Atualização constante dos scripts utilizados, facilitando o esclarecimento de dúvidas e
informações sobre os serviços; Desenvolvimento de propostas comerciais;
Realizar o fechamento e faturamento mensal; Gestão da conta e da equipe e interface com gestores de outras áreas.
**Cargo**: Analista de Atendimento
**Tipo de Contrato**: Temporário
**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas
**Carga-horária**:
**Número de vagas**: 1
**Benefícios**: VT + VR R$26,14
**Escolaridade mínima**:
Graduação - Concluído - Obrigatório
**Experiências e qualificações**:
Com Experiência na área.