Área e especialização profissional:Hotelaria, Turismo - Hotelaria
Nível hierárquico:Gerente
Lugar de trabalho:Lages, SC
Regime de contratação:Efetivo – CLT
Jornada:Período Integral
Responsabilidades do Gerente de HotelSupervisionar a equipe do hotel.
Planejar e coordenar as atividades diárias.
Gerenciar todos os setores, como: reservas, recepção, governança e A&B (copa/cozinha).
Garantir a conformidade com as regulamentações de saúde e segurança.
Manter a qualidade dos serviços e atender às reclamações dos clientes.
Comunicar-se de forma clara e objetiva com a equipe, hóspedes, fornecedores e outros stakeholders.
Liderar e motivar a equipe, treinando-os e supervisionando seus desempenhos.
Estabelecer políticas e procedimentos para garantir uma estadia agradável e confortável.
Controlar os custos e garantir que o hotel opere dentro do orçamento.
Identificar e implementar novas estratégias para aumentar a receita do hotel.
Monitorar as condições dos quartos e áreas do hotel para garantir limpeza e cuidado.
Estar em contato rotineiro com o setor de governança e copa/cozinha.
Buscar novos processos e soluções para otimizar o serviço do hotel.
Atender às necessidades e reclamações dos clientes de forma rápida e eficiente.#J-18808-Ljbffr