Horário: 8 HRS/DIAModalidade: PresencialDescrição:Responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes, visando à satisfação e fidelização.Identificar oportunidades de negócios e promover soluções que atendam às necessidades dos clientes.Elaborar e implementar estratégias de relacionamento, incluindo a definição de metas e indicadores de desempenho.Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas demandas e garantir a qualidade dos serviços prestados.Negociar contratos e acordos comerciais, assegurando condições favoráveis para ambas as partes.Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo.Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades de melhoria.Gerenciar o orçamento da área de relacionamento, garantindo a utilização eficiente dos recursos.Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.Promover a integração entre as áreas internas da empresa para garantir um atendimento eficaz e alinhado às expectativas dos clientes.Requisitos:Requisitos:Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.Pós-graduação ou MBA em áreas afins.Experiência mínima de 3 anos na área de relacionamento com clientes.Habilidades comprovadas em negociação e resolução de conflitos.Excelente comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.Perfil proativo, dinâmico e com foco em resultados.Certificação ANBIMA.CNH -B
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