?? Vaga para Analista de Atendimento ao Cliente – Venha fazer parte do nosso time! Curte tecnologia, adora resolver problemas e quer crescer na área de suporte? Então essa vaga é para você!
Buscamos um profissional comunicativo, ágil e com vontade de aprender, que tenha experiência com sistemas SaaS. Se já trabalhou com ERP, é um diferencial!
Se você quer fazer parte de um time colaborativo, com espaço para crescer e desenvolver suas habilidades, vem com a gente!
?? Suas principais responsabilidades serão:?? Prestar atendimento técnico aos clientes via chamados, chat e telefone, garantindo um suporte ágil e eficiente.
?? Identificar e resolver dúvidas e incidentes no sistema, escalando quando necessário.
?? Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
?? Documentar soluções e auxiliar na construção da base de conhecimento.
?? Assegurar uma excelente experiência do cliente, com orientações claras e objetivas.
?? O que esperamos de você:? Experiência com suporte a sistemas SaaS.
? Ter trabalhado com ERP (diferencial).
? Boa comunicação escrita e verbal.
? Organização, proatividade e trabalho em equipe.
?? Será um diferencial se você tiver:?? Conhecimento contábil, fiscal e financeiro aplicável a ERP.
?? O que oferecemos:?? Salário: R$ 2.500,00
?? Benefício flexível: R$ 950,00
?? Plano médico e odontológico com coparticipação
?????? Gympass para cuidar da sua saúde
Se identificou? Então vem crescer com a gente! ??