O que você irá fazer-Coordenar a área de serviços BPO contábil e fiscal, garantindo a eficiência e a qualidade das operações. Liderar e desenvolver uma equipe, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo. Monitorar e mensurar a qualidade das entregas, prazos e SLAs, assegurando que os objetivos operacionais sejam alcançados. Realizar o onboarding de novos clientes, repassando as informações necessárias para a equipe e garantindo o atendimento pleno e cumprimento de prazos. Manter um relacionamento próximo com os clientes, realizando visitas regulares, diagnosticando necessidades e propondo melhorias nos serviços prestados. Analisar e otimizar os processos das áreas sob sua gestão, alinhando-os com as políticas internas da empresa e as necessidades dos clientes. Acompanhar o desempenho financeiro dos contratos, avaliando a rentabilidade e propondo medidas para garantir resultados positivos. Requisitos-CRC ativo. Conhecimento no fluxo de trabalho contábil e na legislação contábil e fiscal. Experiência em operações contábeis seja em BPO, empresas de auditoria e consultoria ou escritórios de grande porte. Responsável Andreza Blohm.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente administrativo
Empresa:
KEEP TALENT
Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(FH)